تكبير / أنطونيو نيري ، الرئيس والمدير التنفيذي ل تتحدث Hewlett Packard Enterprise (HPE) أثناء اكتشاف HPE مؤتمر في لاس فيغاس ، نيفادا ، الولايات المتحدة الأمريكية ، يوم الثلاثاء 19 يونيو ، 2018. Neri تقوم بتطوير HPE نحو تقديم جميع منتجاتها ك service.Bridget بينيت / بلومبرج عبر غيتي إيماجز
لقد مر ما يزيد قليلاً عن عامين منذ تسمية أنطونيو نيري رئيس شركة هيوليت باكارد (HPE) ، و الشركة الموجهة للبنية التحتية التي ظهرت من تفكك 2015 من العملاق التكنولوجيا الأسطورية ولكن البالية قليلا هيوليت باكارد.
Contents
قراءة متعمقة
الرئيس التنفيذي لشركة HPE ميج ويتمان يتنحى في عام 2018 [محدث]
منذ ذلك الحين ، قاد نيري شيئًا ثقافيًا التحول – جنبا إلى جنب مع الشراهة التي اكتسبت سحب 14 الشركات ، بما في ذلك شبكات أروبا وصانع الكمبيوتر العملاق كراي ، تحت مظلة HPE. وفي الشهر الماضي اكتشف HPE مؤتمر في لاس فيغاس ، أعلن نيري التحول الكبير المقبل ل الشركة: نقل كل ما تفعله HPE إلى “كخدمة” نموذج. أثناء التخزين والحوسبة والشبكات وكل شيء آخر لا يزال HPE متاحًا في المستقبل المنظور نموذج الأعمال التقليدية الحالية ، فإن هذه العروض أيضا يتم توفيرها على خطة الدفع مقابل الاستخدام. من ذلك الطريق، يمكن للعملاء (ضمن السبب) توسيع تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم والتعاقد معهم قدرة البنية التحتية على الطلب.
حدث آرس ليكون في فيغاس لمؤتمر HPE اكتشف أ قبل أسابيع قليلة من مؤتمرنا الأمني السنوي للحج إلى الأسود هات وديفكون ، وافق نيري بلطف على اللقاء مقابلة. ناقش رئيس الشركة الجديد إعجابه لمدير تنفيذي فني رفيع المستوى آخر ، كيف شاهد HPE تحويل منذ توليه القيادة ، وما سوف يستغرق للحصول عليها العملاء لشراء في روح الشركة الجديدة كخدمة.
بدء استراتيجيا أكثر
أحد المحاربين القدامى من HP الذي بدأ عمله كمهندس خدمة عملاء في الشركة في عام 1995 ، نيري يفهم ما تعنيه “الثقافة”. Heورثت HPE بعد سفك البيانات الإلكترونية السابقة وحدة خدمات النظم (EDS) (التي تم بيعها إلى CSC مقابل 8.5 مليار دولار لإنشاء تقنية DXC في عام 2016) وسحب الاستثمارات “spin-merge” معظم أعمال برامج HP إلى Micro Focus.
وقال نيري إنه نظر إلى ساتيا ناديلا من مايكروسوفت قدوة ، “لأنه كان عليه أن يفعل الشيء نفسه” ، محوريًا ككل شركة نحو الخدمات السحابية. “قال ،” استراتيجيتنا سحابة ، وكل ما نقوم به سيكون التوفيق بين أزور ، إلى حد كبير. لقد فهم أن الأجزاء الأخرى مهمة ، لكنه قال ، “سيكون كل شيء نجم الشمال أزور”. هنا هو نفس الشيء. كل ما نقوم به سيكون تقديم كل شيء كخدمة “.
نيري و HPE قد يكون في الواقع اثنين من نجوم الشمال مركز استراتيجية الشركة الحالية هي مجموعتين من المنصات. The Firstis HPE’s Greenlake- إدارة البنية التحتية خدمة لكل من السحابة والأماكن التي تتحول حتى المحلية البنية التحتية في مورد “قائم على الاستهلاك” يمكن أن يكون زيادة صعودا وهبوطا (ضمن حدود) على الطلب.
تينيت المركزية الثانية هي زوج من تحليلات HPE و أدوات التشغيل الآلي القائمة على التعلم الآلي: InfoSight و OneView.Combined ، فإن هاتين المجموعتين من التقنيات سوف التعادل في منصة التخزين Primera HPE الجديدة ، أجهزة الشبكات أروبا ، وحتى موارد الحوسبة الفائقة مثل Silicon Graphics (و ، إذا اكتمال المعاملة ، كراي) أنظمة لإنشاء نسيج “كخدمة”. مع هذه الأنابيب اثنين ، نيري على المدى الطويل الهدف للشركة هو ما يسميه “الحوسبة السحابية” – أ إدارة موحدة “كخدمة” لجميع الحسابات والتخزين و موارد الشبكة بشفافية عبر جميع القطاعين العام والخاص الغيوم والأجهزة “الحافة”.
على الأقل ، هذه هي الخطة. يقول نيري إنه يعتقد أن إرادة HPE تكون قادرة على تحقيق ذلك في غضون ثلاث سنوات. لكن تنفيذ هذا تعتمد الخطة على قدرة HPE على التمحور من النموذج السابق الذي جعلت من شركة (في الغالب) قابلة للحياة. هذا لن يحدث دون كسر بعض البيض – والحصول على نظام بيئي HPE من البائعين والشركاء ليأتي على طول للركوب.
التالي رجاء
من الصعب على أي شخص لديه أي طول العمر في تكنولوجيا المعلومات أن لا يكون لديه بعض نوع من الاستجابة العاطفية لكل ما حدث ل أطلقت شركة بيل هيوليت وديفيد باكارد من الأسطوري كارو بالو ألتو للسيارة في عام 1938. (الكشف الكامل: ما زلت أعاني من الحنين إلى HP 3000 ، وقاعدة بيانات IMAGE ، وأبولو محطات العمل.) مرة أخرى في عام 2011 ، كتبت مع بعض القلق حول حالة HP بعد أن تولت ميج ويتمان مسؤولية الشركة من قيادة مضللة إلى حد ما لليو أبوثكر. و بعد التجوية التي عاصفة سيئة للغاية ، ظهر ويتمان ل اتبع نصيحة أرس (والعديد من الآخرين) المقترحة ، ليس فقط في كان الكثيرون يتوقعون. نجحت بتقسيم HP إلى المستهلك (HP Inc.) ووحدات المؤسسات (HPE) ، والتخلي عن الكثير منها ما قيمة عقد من المديرين التنفيذيين قد أضافه إلى الشركة. الهدف كان بسيطا: إعادة التركيز.
استراتيجية تبسيط HPE ، التي قدمها ويتمان في عام 2017 باسم “HPE التالي” ، يتوقف على إصلاح شامل لأعمال HPE الممارسات والثقافة. الآن ما يزيد قليلا عن 18 شهرا من ولايته ، يدفع Neri تلك الاستراتيجية نحو تنفيذها النهائي – أ “التحول من العمليات ، وتحول الناس ، و تحول تكنولوجيا المعلومات ، “كما يسميها.
على الجانب IT من الشركة ، وهذا يعني كبير إصلاح أنظمة HPE الداخلية – شيء لم يتم القيام به في عقود. ذهب الكثير من العمليات الداخلية للشركة دون تغيير منذ كارلي فيورينا كان الرئيس التنفيذي مرة أخرى في أوائل 2000s.
“منذ اندماج كومباك في عام 2000 ، لم يكن هناك كبير تحول العمليات والإجراءات في مجال تكنولوجيا المعلومات “، وقال نيري آرس. حتى وقت قريب ، خفضت الشركة بشكل كبير عدد التطبيقات المستخدمة. “لقد كان لدينا 6000 تطبيق وذهبنا إلى 3000 تطبيق لتشغيل الشركة. الآن لدينا 1000 تطبيق ، و في النهاية سنذهب إلى 400 تطبيق عدد مراكز البيانات التي تديرها HPE قد تقلص أيضًا – من 82 إلى أسفل الى اثنين.
ولكن حتى عندما تم تخفيض تكنولوجيا المعلومات ، لم يكن هناك شيء حقيقي إعادة التفكير في بنية تكنولوجيا المعلومات داخل HPEuntil الآن. “ال المشكلة هي أننا لم نتحول أبدا ، لأنه كان علينا إكمال عمليات الدمج — اشترى [الرئيس التنفيذي السابق لشركة HP] مارك [هيرد] EDS ، ثم كان لدينا قليلا من الدراما مع الحكم الذاتي ، ثم ذهبنا من خلال الانقسام ، ثم ذهبنا إلى العرضية “.
لقد مر نيري بكل ذلك ، وكان يعرف كل ذلك عن كثب النظم داخل الشركة. “لذلك عرفت أن نكون الطريق أكثر مرونة ورد فعل أسرع لديناميات السوق ، لدينا وقال “إصلاح هذا الأساس” ، سواء كانت البيانات الرئيسية ، سواء أكانت أنظمة ERP أم أنها منصة للتجارة الإلكترونية ، نحن أعتبر أمرا مفروغا منه ولكن هذا هو المكان الذي يتم فيه العمل “.
الجزء الناس
تكبير / نظرة على شركة Hewlett Packard Enterprise (HPE) الجديدة مقر يقع في وادي السيليكون في أغسطس 2019. أندريه صور ستانيسكو / غيتي
في العقد الماضي ، تغيرت HPE جذريًا أيضًا من حيث عدد الموظفين. قبل مغادرتها في عام 2017 ، ويتمان أعلن حوالي 5000 موظف سيتم تسريحهم. المزيد من الموظفين تم إلقاء السقوط ولكن بعد هذا الأخير الشراهة ، ارتفع عدد رؤساء HPE إلى أكثر من 60،000 موظف.
قراءة متعمقة
إتش بي تؤكد تفكك ، تسريح العمال ضرب كامل جوجل قيمتها الموظفين
مع هذه القوى العاملة الجديدة ، فإن التحول في إستراتيجية الشركة هو يقود في وقت واحد تحول ثقافي كبير. “انا سوف يجادل بأن قطعة التكنولوجيا للتحول الرقمي هو ليس الجزء الأصعب ، “أخبر نيري آرس.” إنه الشعب و العمليات التي هي أصعب جزء ، وكيف هضم [كل تقنية]. انها شيء واحد لبيع تبديل الشبكات مع مجموعة من المنافذ وآخر لبيع الاتصال للاستخدام الصحيح قضية.”
ينعكس التحول الثقافي الذي يشرف عليه نيري على HPE الجديد مقر. تم تصميم الحرم الجامعي في سان خوسيه لتوفير ” تجربة مكان العمل للطريقة الحديثة التي نعمل بها “. “إنه مكان عمل رقمي على أحدث طراز حيث الناس في الواقع أشعر بالفخر للمجيء والعمل. والتجربة برمتها هي وسائل الراحة. كل ما تقدمه يجعل هذا المكان مميزًا لأن إنه في الواقع يحفز الإبداع ، ويحفز الناس على المجيء العمل بدلاً من العمل من المنزل ، وفي الوقت نفسه [يحفز] التعاون وما إلى ذلك. ”
جنبا إلى جنب مع الفضاء المادي الجديد ، يقول نيري إن HPE كان عليها ذلك إعادة تشكيل علاقة الشركة مع موظفيها ، على وجه التحديد “ما الخبرات التي نقدمها لهم ، وما الفوائد التي نقدمها لهم لهم ، وما هي فرصة نمو حياتهم المهنية. “يريد HPE الموظفين لديهم فرص للبقاء وتطوير “مثل ما كان لدي من مركز الاتصال في عام 1995 ليصبح الرئيس التنفيذي الحالي. نحن إنفاق الكثير من الطاقة لجعل هذا الانتقال يحدث لنا اشخاص.”
ومع ذلك ، فإن نيري يعترف بأن الجميع لن يفعلوا ذلك من خلال الانتقال. “أعني أن هذه هي الحقيقة – بعض الناس سوف وقال “لا تجعله ، لأن هذا هو العالم” تتطلب الخدمة “تحويلات في كيفية تصميم الأشخاص وبيعهم منتجات.
“ليس مثل الرجال حساب ، الذين لديهم ثقافة عميقة الجذور من أيام كومباك ، ليست مهمة ، لكنها تفهمها وأوضح “إنهم يخدمون مهمة مختلفة” لتطوير أفضل منصة حساب آمنة يمكن أن تستهلك كما خدمة. وبالتالي ، عندما تفكر في مقترحات القيمة وخرائط الطريق ، يجب أن يكون ذلك بمثابة المبدأ الأساسي. كل شيء آخر يتبع. وهذا هو المكان الذي يحدث فيه التغيير إدارة وهو تحول الثقافة وأيضا الناس الانتقال – لا يستطيع الجميع إنشاء هذا المحور “.
مع التركيز على تقديم أجهزة حساب كخدمة ، قال نيري ، يتطلب قليلا من تغيير العقلية. عند تصميم الخوادم ، ل على سبيل المثال ، يعتقد نيري أن المهندسين “يفكرون في الكثافة ، كما يعتقدون حول أسرع وأرخص وأفضل. يفكرون ، من الواضح ، قال: “لكنني الآن بحاجة إلى التفكير في كيفية التأكد من ذلك أن حساب يسلم النتائج بشكل أسرع كنموذج خدمة ، و كل شيء آخر لديه لمحاذاة ذلك. الشيء نفسه ينطبق على جانب التخزين. لا يتعلق الأمر بمنصة التخزين ، بل يتعلق بالبيانات الإدارة وكيف تستهلك كخدمة. ”
لتحريك العمليات الهندسية في الاتجاه الصحيح ، نيري تعمل من خلال مراجعات خارطة الطريق لكل خط إنتاج. “نحن لديك قول مأثور – “أنت لا تحصل على ما تتوقعه ، لكنك تحصل على ما أنت عليه فحص.’ وهذا هو السؤال الأساسي هنا وأنا أتصفحه خرائط الطريق. هل هذه الفكرة كخدمة ثابتة؟ إذا كان كذلك لا ، ما هي التغييرات التي نحتاج إلى إجراؤها في المنظمة؟ في بعض الحالات ، تلك التغييرات تعني تغيير الناس ، وحشية كما هي. ولكن هذا هو الواقع “.
الابتكار التعدين
وقال نيري إن هذه الجهود التحويلية دفعت حتى الآن قبالة ماليا. ارتفعت ربحية السهم بنسبة 63 ٪ في العام الماضي (إذا أنت لا تحسب بعض الرسوم المتعلقة بالتغييرات الضريبية و الشركات المتوقفة). “نمت الأرباح التشغيلية لدينا 26 ٪ ، لدينا نمت الإيرادات بنسبة 6٪ عندما تقوم باستخراج الجانب السلعي الذي نحن عليه قال نيري: “قررت عدم اللعب. أشعر أنني أيضًا قوي جدًا حول ابتكارنا “.
هذا الابتكار لا يشمل فقط ما قامت به HPE للتقدم أعمالها الرئيسية لحساب وتخزين ، ويشمل أيضا الابتكار “غير العضوي” الذي جاء من 14 عملية استحواذ Neri وقد أشرف. بالإضافة إلى الجانب المالي ، وقال نيري لديه راقب كل عملية استحواذ من وجهة نظر “كيف نحن تسريع استراتيجيتنا من المواهب والملكية الفكرية منظور – هل لديهم IP الذي ليس لدي تلك الإرادة تسريع استراتيجيتي؟ أنا قادر على اكتساب مواهب جديدة بأخرى جديدة مجموعة مهارات أو مجموعة مهارات متخصصة يصعب الحصول عليها. ”
وقد ركزت تلك الاستحواذات على تحويل الشركة نحو نموذج “كخدمة” وزيادة تركيز HPE على الحافة الحوسبة – الأنظمة المرتبطة بالسحابة في الصناعة والمؤسسات التطبيقات التي تتطلب قوة المعالجة المحلية كبيرة. أروبا تم الحصول عليها للشبكات المعرفة بالبرمجيات ، وقريبا أصبح جوهر عمليات الشبكات HPE (مع HPE الموجودة المنتجات التي توالت فيه) .SimpliVity تم الحصول عليها ل منصة “hyperconvergence” كما تتبع HPE سحابة مختلطة قدرات. أصبح كلود كروزر ، شركة خدمات القياس وشرح نيري قائلاً: “العقل الأساسي لقدرات القياس لدى HP”. “Nimble Storage، Cray، SGI [the Silicon Graphics السابق]، Niara، Cape Networks، Blue Data Storage، Quattro Labs، كلهم متكامل هناك. ”
في معظم الحالات ، فإن التكامل التقني لعمليات الاستحواذ الجديدة لم يكن أكبر عقبة في نظر نيري. “الأكبر التحدي في تلك الدمج هو كيفية إحضار لوحة و الحفاظ على الجوانب الجيدة لثقافتهم “، وقال نيري. في أروبا القضية ، وقال نيري كان “التكامل العكسي ،” لأن الكثير من لقد تم تحويل قدرات الشركة في مجال الشبكات إلى H3C مشروع مشترك في الصين. في حالات أخرى ، مثل SGI ، و كان التكامل سهلاً ، لأن “الناس جاءوا من نفسه مكان ، عميق ، هندسة النظام العميق ، بيئات معقدة ، “نيري شرح. “نفس الناس ، نفس الثقافة.”
مع الاستحواذ على شركة التخزين Nimble ، و كان التكامل أكثر تعقيدًا ، حيث عمل HPE على كيفية “قدرات التلقيح ،” قال نيري. “على جانب واحد لدينا قدرات مهمة حاسمة ، من ناحية أخرى لدينا الاستخبارات القدرة. “على وجه التحديد ، تم إنشاء دمج هذين HPE Primera ، عرض التخزين الجديد للشركة – والذي ، مرة أخرى ، هو مصممة للعمل مع نموذج HPE “كل شيء كخدمة”.
تشحيم التزلج بالنقود
تكبير / نيري ، هنا تظهرين لالتقاط صورة شخصية مع الحضور اكتشف driving a cultural shift at HPE engineered by Neri and former CEOميج ويتمان. بريدجيت بينيت / بلومبرج عبر غيتي إيماجز
الحصول على العملاء للالتحاق بالرحلة سيستغرق أكثر من مجرد وحدة تحكم سحابية وشعار متكرر أثناء الخدمة. مستمر لاتخاذ ارتفاع كبير المالية للعملاء لتحريك الكثير من النهج الحالية لتكنولوجيا المعلومات. لهذا السبب يعتقد نيري ذلك يتم تسليم بعض أهم أصول HPE الإستراتيجية من قبل وحدة الخدمات المالية HPE و “استعادة” النقدية من البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات.
أولاً ، “يمكنك القيام بإدارة دورة حياة الأصول لتحرير الأموال لإعادة استثمار التحديث والتحول المحتمل إلى “نموذج الاستهلاك” ، وأوضح نيري ، والثاني هو الأساس التمويل لنموذج الاستهلاك “.
وبعبارة أخرى ، الملعب نيري لنموذج الخدمة هو ذلك يمكن للعملاء تمويل تحولهم بشكل أساسي إلى الخدمات القائمة نموذج وحفظ أكثر على المدى الطويل من خلال دفع فقط مقابل ما يستخدمونه (مع قدر معين من الالتزام بحد أقصى وحد أدنى ، ل كن واضحا). من خلال تجديد الأجهزة القديمة للعملاء إلى الأسواق حيث الأنظمة القديمة لا تزال قابلة للحياة ، وادعى نيري HPE قد “استعاد 330 دولار مليون للعملاء [العام الماضي]. في الواقع ، استعادت عميل واحد 90 مليون دولار من ذلك. وبالمناسبة ، كان متعدد البائعين الأجهزة – ليست فقط HPE. ”
اليوم ، يمكن لوحدة HPE للخدمات المالية “رؤية أين [ أوضح نيري أن “الأجهزة هي في انخفاض [الجدول]” لدينا آلة فعالة للغاية لإعادة هذه الأصول إلى العمل. و هذا العمل يعمل بشكل جميل وأيضا بشكل مستدام ، لأنه عندما نظرتم إلى هذا العمل ، إنه 30 مليار دولار تحت إدارة الأصول ، ويكون الانخفاض أو الخسارة في هذا العمل هو 50 أساسًا فقط نقاط. أنت تتحدث عن خسارة 0.5 ٪ على 13 مليار دولار. لذلك يولد طن من الربح في نهاية واحدة والعائد على حقوق المساهمين ل المساهمين بسبب استخدام النقد ، لكنه أيضا استراتيجي لجعل هذا المحور “.
سوف يستغرق الأمر أكثر من جانب مالي محسوس لـ HPE استراتيجية للعمل ، بطبيعة الحال. هذا النوع من التغيير الفلسفي سوف تنجح فقط إذا كان العملاء يشعرون بالراحة في تسليم أمان وتوافر وقابلية عملياتها إلى الشركة التي يبدو في الآونة الأخيرة قد خرجت من الخدمات العمل تماما. وبالنظر إلى أن المنافسين HPE ، مثل ديل و IBM ، يركزون على تقديم رؤى متشابهة إلى حد ما ستكون معركة صعبة.
نيري أيضا لإقناع العديد من الموزعين HPE للحصول على متن الطائرة كما حسنًا ، دفعهم ليصبحوا “موفري حلول” حول الخدمات بدلا من بيع الأجهزة المادية. قد يكون هذا أكبر تحدي نيري يواجه حاليا. على الرغم من الحكم حسب حجم الجمهور في Discover ، ربما يكون البائعون قد رأوا بالفعل الكتابة على حائط. في السنوات الأخيرة ، كان “تحولا ثقافيا للجميع ، بعد كل ذلك.
