لمستخدمي الهواتف الذكية ، خدمة العملاء سريعة وسريعة الاستجابة هي من بين أهم المخاوف قبل الشراء. بعد كل شيء ، لا يهم كيف المتقدمة هاتفك الذكي ، إذا كان يحتاج إلى خدمة ، فإنه يحتاج إلى خدمة. المشكلة هي أن معظم الشركات المصنعة الصينية تبيع بهم الأجهزة في الخارج ولكن مراكز خدمتهم موجودة في الصين. هذا ال رادع كما لو أن شيئا ما يحدث لجهازك و يجب عليك إرسالها لإصلاحها ، وسوف تضطر إلى الإنفاق وقت طويل بشكل لا يصدق حتى يصل جهازك إلى الوجهة ، ناهيك عن تكلفة theshipping.
لهذا السبب ، أنشأت Leagoo مؤخرا مسؤول مركز خدمة العملاء في أوروبا (بولندا) وروسيا ، وتوفير خدمة محلية لعملاء الشركة الأوروبية والروسية. ال تدعي الشركة أنه يمكن إصلاح الهاتف الذكي المكسور في غضون 3 أيام عمل على إيصال ، وهو خبر سار للاتحاد الأوروبي وروسيا سكان. ما هو أكثر من ذلك ، مع أدلة الشراء والضمان فقط شهادات ، يمكن لمستخدمي Leagoo الاستمتاع بخدمة العملاء المحليين مجانا تماما! مدة الضمان للسوق الأوروبية هي 2 سنوات بينما السوق الروسية لديها 1 سنة قياسية ضمان.
كل هذه التحركات تظهر أن العميل Leagoo الأوروبي والروسي مراكز الخدمة ليست سوى الخطوة الأولى من جديد للشركة خطة خدمة العملاء “. ويقدر أنها سوف تستمر في انشاء مراكز خدمة العملاء في جميع أنحاء منطقة المبيعات و تحقيق الراحة لكل عميل في المستقبل القريب. أكثر المعلومات متاحة هنا.
إذا كنت ترغب في تجربة جهاز Leagoo ، يمكنك العثور على الأحدث الأجهزة المعروضة للبيع الآن. Leagoo S8 متاح Banggoodand KIICAA MIX على Gearbest. أيضا ، على Aliexpress يمكنك العثور على M9 و T5c.
