يوم Realme XT القديم ينفجر في الهند ، الشركة يلوم “القوة الخارجية”

التقدم في تدابير السلامة المعتمدة في صناعة خفضت الهواتف الذكية بشكل كبير من حالات انفجار الهواتف. ولكن هناك جيوب من الحالات هنا وهناك ، يعود معظمها إلى بطاريات معيبة. وكان أبرزها المنكوبين تم الإبلاغ عن Galaxy Note 7. إحدى هذه الحالات النادرة في الهند حيث انفجر نموذج Realme XT بعد 24 ساعة فقط عملية الشراء. Realme XT ينفجر

وفقًا لـ 91mobile ، يدعي المستخدم أن الانفجار وقع بينما ترك الهاتف الذكي لشحن بين عشية وضحاها باستخدام محول رسمي في مربع البيع بالتجزئة. ومع ذلك ، فقد Realme India وذكر أن الانفجار كان نتيجة “قوة خارجية” الذي تم تطبيقه على الوحدة وبالتالي ثقب البطارية. وهكذا ، هذا أدى إلى اشتعال البطارية.

ومع ذلك ، يصر روشان سينغ ، مالك وحدة Realme XT النموذج اشتعل في اللهب أثناء الشحن. اتهم Realme مركز خدمة التقاعس ، مدعيا أنه عندما شارك الصور من الوحدة المحترقة معهم ، اختتم ممثل العلامة التجارية أن قوة خارجية طبقها على الوحدة فقط فحص الوحدة ولم يكن هناك فحص بدني أو تحقيق تم تنفيذها. بعد شكوى أخرى على تويتر ، أكد له Realme سيتم اتخاذ هذا الإجراء بشأن الحادث ولكن هذا الوعد لم يفعل تم الاحتفاظ بها حتى الآن.

في بيان رسمي صدر عن 91mobiles ، الشركة ذكر: “بالنسبة لنا ، أحد الركائز الأساسية هي جودة المنتج. كل الهاتف الذكي الذي صنعته Realme يمر عبر عدد من اختبارات الجودة والمتانة الصارمة كما هو الحال بالنسبة لسلامة العملاء أهمية قصوى بالنسبة لنا. حسب تحقيقنا ، تعلمنا أن الهاتف الذكي قد تضرر بسبب القوة الخارجية. المستخدمين اشتعلت النيران في بطارية الهاتف الذكي بسبب ثقب الهاتف الذكي في الخارج.”

للأسف ، رأينا سيناريوهات مماثلة تظهر في الآونة الأخيرة الماضي ولكن مع نماذج Xiaomi. تتعلق حالتان من Redmi ملاحظة 7 Pro ، كان الثالث وحدة Redmi Note 7S بينما كان الرابع Redmi Note 6 Pro. في جميع الحالات المبلغ عنها ، رفض Xiaomi قبول المسؤولية مدعيا أنها كانت ناجمة عن الضرر السابق ل الهواتف. لم نتمكن أبدًا من معرفة ما إذا كان Xiaomi انتهى استبدال الوحدات. من المحتمل أن يعاني روشان سينغ من نفس المصير ولكنها عادلة بما يكفي ، تبدو اللوحة الخلفية للوحدة كما قد يكون تحطمت قبل اشتعال النيران في البطارية. هذا يقع في الخط مع مطالبة الشركة.

UP NEXT: مراجعة Xiaomi Mi Band 5: ترقية جديرة مي باند 4

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: