ويندوز لديه سمعة سيئة للغاية عندما يتعلق الأمر بالخطأ الرسائل. في كثير من الأحيان ستحصل على رقم سداسي عشري بلا معنى أو ربما إشارة إلى مقالة قاعدة المعارف. النوافذ عملية الإعداد المستخدمة للترقية إلى كل ميزة Windows الرئيسية التحديث هو مثال جيد على ذلك ؛ يكتشف ويشخص واسعة مجموعة من مشاكل عدم التوافق قبل تنفيذ التثبيت ولكنه لا يفعل الكثير لمساعدة مستخدمي Windows بالفعل حل أي من المشاكل التي يجدها ، بدلاً من ذلك تفضل اتركهم برموز غامضة.
إصدار Windows الرئيسي التالي ، تحديث Windows 10 أبريل 2019 (المسمى 19H1) ، سوف تقدم بعض التحسينات الهامة في هذه المنطقة. وصفتها مايكروسوفت على ويندوز من الداخل البث الشبكي ، وقد تم رصدهم في البداية بواسطة WinFuture. حاليا، أفضل حالة أثناء التثبيت شيء من هذا القبيل شاشة:
تكبير / لا يوجد وصف واضح لمشكلة التوافق blocking the installation, and neither the back nor the refreshزر مفيد بشكل خاص
تقول الرسالة أنه تم اكتشاف تطبيق غير متوافق ، ويشار إلى مقالة قاعدة المعارف. اتضح أن معظم لا يعرف مستخدمو Windows ما يعني “KBxxxxxxx” فعليًا و المقال ليس مرتبطًا بشكل تشعبي لجعل الوصول إليه أسهل. مسائل اكتشاف من خلال تجربة الإعداد الأخرى ليست أفضل بكثير. سيقدم Windows لإلغاء تثبيت التطبيقات المشكلة ، ولكن في كثير من الأحيان الحل الأفضل هو ترقية التطبيق المعني.
تكبير / حتى إذا كان يمكن تثبيت التطبيقات أو تحديثها بأمان لاحقًا ، لا تخبرك عملية الإعداد بهذا ، وسوف يقوم معظم الأشخاص بإلغاء التثبيت التطبيقات ثم لا تتذكرها أبدًا
تهدف عملية الإعداد الجديدة إلى أن تكون أكثر إفادة وأكثر useful. مثال لقطة شاشة توضح هذا:
تكبير / يتيح لك النهج الجديد اتخاذ القرارات على أساس كل تطبيق على حدة. يتعذر على Windows دائمًا اتخاذ الإجراء العلاجي لك ، كما هو الحال في right, but at least now it tells you the problem within setupبدلا من مجرد عرض رقم مقال KB.Microsoft
النهج العام هو السماح لاتخاذ القرارات في غضون برنامج الإعداد حيثما كان ذلك ممكنا ووضع أوصاف ذات مغزى في رسائل الخطأ ، بدلا من ترك الناس مع مجرد كيلوبايت عدد للذهاب في. علاوة على ذلك ، سوف تأخذك روابط “معرفة المزيد” مباشرة إلى مقالة قاعدة المعارف ذات الصلة ، بدلا من الأمل يعرف المستخدمون النهائيون معنى “KBxxxxxxxx”.
سيتمكن مطورو الطرف الثالث أيضًا من توفير المعلومات حول الترقيات والتحديثات عند الاقتضاء على حلها قضايا التوافق.
صورة القائمة من قبل مايكروسوفت