أبل تطلق برنامج خدمة للتصدي له مشاكل لوحة المفاتيح MacBook

لوحة مفاتيح MacBook Pro تكبير / لوحة المفاتيح على 2016 Touch Bar MacBook Pro.Andrew Cunningham

اعترفت أبل علنا ​​أن التبديل فراشة أعطيت لوحات المفاتيح في بعض أجهزة الكمبيوتر MacBook و MacBook Pro المستهلكين بعض المتاعب ، وأطلقت خدمة إصلاح جديدة البرنامج الذي يعد بإصلاح المشاكل مع تلك لوحات المفاتيح ل مجانا ، بغض النظر عما إذا كان المستهلك اشترى AppleCare.

وتقول أبل في وثائقها العامة على البرنامج الذي قد تظهر بعض النماذج من MacBook و MacBook Pro “واحدًا أو أكثر من السلوكيات التالية “:

  • الحروف أو الحروف تتكرر بشكل غير متوقع
  • لا تظهر الحروف أو الحروف
  • يشعر المفتاح (المفاتيح) بأنه “مثبت” أو لا يستجيب بشكل ثابت أسلوب

عندما يفعلون ذلك ، “Apple أو موفر خدمة معتمد من Apple سيعمل على تقديم لوحات مفاتيح MacBook و MacBook Pro مؤهلة ، مجانًا تهمة. “أبل تقول أيضا أن المستهلكين الذين دفعوا في السابق ل يمكن للإصلاح الاتصال بالشركة لطلب استرداد.

قراءة متعمقة

تقرير: تتطلب لوحات مفاتيح Butterfly MacBook Pro أكثر تكرارا وأكثر إصلاحات مكلفة من الصعب أن نقول بالضبط مدى انتشار كانت المشكلة ، ولكن من قبيل القصص ، أعرف العديد من الأشخاص الذين لديهم كان للتعامل معها. لقد واجهت هذه المشكلة مع بلدي 2016 ماك بوك برو كذلك. كنت قادراً على الحصول عليه ثابتًا مجانًا لأنني قد اشترى AppleCare ؛ يمكن أن إصلاحات كلفتني على خلاف ذلك أكثر من 700 دولار ، على أساس الإيصالات التي قدمتها لي من أبل مع يصلح.

في الشهر الماضي ، تمشيط AppleInsider من خلال صغيرة و مجموعة بيانات سجل إصلاح تمثيلية غير كافية للوصول إلى بعض استنتاجات مؤقتة – وهي أن فراشة التبديل مجهزة شهدت 2016 MacBook Pros ضعف عدد من أحداث الإصلاح ذات الصلة إلى لوحة المفاتيح (باستثناء إصلاحات Touch Bar) مثل MacBook 2015 الايجابيات التي لديها تصميم chiclet القديمة. نفس البيانات المقترحة أن القرص صغير المحرز في تصميم لوحة المفاتيح في نماذج 2017 عاد تردد إصلاح أقرب إلى وضعها الطبيعي.

بغض النظر ، يغطي برنامج الإصلاح الجديد 2017 MacBook Pros ، ليس فقط نماذج 2016. هذه هي قائمة كاملة من الآلات تقول Apple إنها ستعمل في هذا البرنامج الجديد:

  • MacBook (شبكية العين ، 12 بوصة ، أوائل 2015)
  • MacBook (شبكية العين ، 12 بوصة ، أوائل 2016)
  • MacBook (شبكية العين ، 12 بوصة ، 2017)
  • MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، منفذا ثندربولت 3)
  • MacBook Pro (13 بوصة ، 2017 ، منفذا ثندربولت 3)
  • MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 بوصة ، 2017 ، أربعة منافذ ثندربولت 3)
  • MacBook Pro (15 بوصة ، 2016)
  • MacBook Pro (15 بوصة ، 2017)

لقد أثبتت لوحات المفاتيح هذه أنها مثيرة للخلاف بين المستهلكين. على الجانب الإيجابي ، من المرجح أن أبل اختارت التصميم الجديد في المقام الأول لأنه يوفر مساحة للمكونات الأخرى في الآلات ، و يشعر بعض المستخدمين بأنهم أسرع في الكتابة من لوحات المفاتيح الأخرى بسبب مفاتيح الضحلة جدا ، النقر. ومع ذلك ، فإن لوحات المفاتيح لدينا العديد من المنتقدين الصوتية والعاطفية الذين يقولون إنه أمر فظيع للكتابة عليه ، والذي يستشهد أيضًا بالموثوقية اهتمامات.

نعتقد أن شركة أبل ستواصل على الأرجح تحسينها تصميم لوحة المفاتيح الحالية في أجهزة الكمبيوتر المحمولة في المستقبل لمعالجة المنتقدين شكاوى من العودة إلى تصميم سابق. ولكن في في هذه الأثناء ، يمكن للمستهلكين على الأقل الحصول على لوحات المفاتيح الموجودة المشاكل التي تم إصلاحها دون أي تكلفة – بخلاف بعض وقتهم ، من دورة. استغرق وقتًا طويلاً حتى يصل برنامج الخدمة هذا بالنظر إلى المدة التي بلغ فيها المستخدمون الإبلاغ عن المشكلات ،

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: